第1步，检查室室内柜机热敏电阻。使用螺丝刀拆开室内柜机机壳，同时检查内外热交换器热敏电阻接头，将热敏电阻拔下测其室温下阻值，再将其加热后测其阻值，阻值没有发生变化，确定该热敏电阻已损坏。

上电开机初始2分钟内检查内机电源主继电器是否有向室外输出220V交流电压，若无则说明为室内主板故障；

第2步，检查室外机电脑板。更换室外机电脑板或功率继电器，用万用表检测继电器线圈电阻值一般在140-200欧姆。

第3步，检查附近高频设备是否产生干扰。一般，附近有通讯设备，高频发射天线覆盖周围信号过强造成信号干扰，不定时出现通讯故障。